ETAPE 14

TECHNIQUE DE VENTE

– C’est « Le » truc qui plaira à votre épouse ! Elles adorent ça. Le compartiment réfrigéré qui permet de garder au frais le maquillage et surtout le rouge à lèvres qui coule dans le sac en été.

– Ma femme ce qu’elle veut surtout c’est une peinture rouge avec le toit blanc. Ça, ça la fait craquer. Et vous n’en n’avez pas. Alors votre compartiment machin chose vous pouvez…

Et voici le premier client du jour, sorti sans même se retourner !

– Tu te rends compte Gérard, encore un qui ne comprend rien, ni aux femmes, ni aux voitures. Mais comment je vais faire pour atteindre les objectifs de ce mois ? Tu fais comment toi ?

– Ecoute Gregory. C’est simple ; tu les laisses rentrer, faire un petit tour, et tu observes. Ils vont toujours vers le modèle qui passe en pub à la télé et ensuite, seulement ensuite, ils cherchent celui qu’ils veulent acheter. Là, tu attaques ! Ok ?

Et voilà notre Gregory tout émoustillé, comme un jeune lion qui va chasser sa première antilope. Assis à son bureau il fait semblant de classer des papiers, triture un stylo bille publicitaire, le replace dans un pot à crayons… publicitaire et se tient prêt à bondir. Mais l’heure tourne et quand midi vibre à sa montre connectée, personne n’est entré dans la concession ! Il se rend tout dépité à la cafétéria du coin, commande un plat du jour et après avoir avalé un café filtre imbuvable, retourne sur son terrain de chasse.

– Bon. Alors ! Qu’est-ce qu’il m’a dit Gérard ? « Tu les laisses faire un tour, et hop tu attaques. » « Non. Tu les laisses faire un tour et quand ils ont vu la bagnole de la pub, tu attaques. » C’est ça. Ça va marcher ! Tiens, en voilà deux ! J’attends. Ils tournent autour du podium où trône l’Ecosport, je fonce !

– Bonjour, Madame. Bonjour Monsieur. Alors comment vous la trouvez la nouvelle Ecosport Hybride ? Oui, c’est celle de la pub. Elle est belle ? Hein. Vous voulez l’essayer ?

– …

– Je vous en prie, installez-vous. Ne vous inquiétez pas, elle existe aussi en blanc. Vous voulez faire un tour ?

– Non pas vraiment, on est juste venu chercher notre Escort en révision. Au revoir Monsieur.

– Alors Gregory, tu t’es encore planté.

– Mais non, ils venaient pour la révision de leur Escort.

– Une Escort ? Mais elle doit avoir 20 ans ! Il fallait leur vendre un SUV. Gros naze !

– Gros naze ! Il y va fort Gérard, j’aurais bien aimé le voir avec ces branquignols. Pfff !  Tiens, en voilà un qui a l’air de savoir ce qu’il veut. Je le laisse faire. Il a fait le tour du podium. Il s’approche de La Mustang E. Ouh là là c’est le gros coup ça. Je le laisse s’approcher. Il se penche pour voir l’intérieur. Mais qu’est-ce qu’il fait ? Où il va ? Non c’est pas vrai, il va direct au bureau de Gérard. Merde.  Et voilà, il va lui vendre une Mustang. J’y crois pas !

Gregory était décontenancé. Gérard n’avait même pas eu besoin de se lever pour faire cette vente incroyable, comme on fait trois ou quatre dans l’année. Il devait avoir un secret. Certes il avait de l’expérience et avait déjà dû vendre beaucoup d’auto comme celle-ci, mais la facilité avec laquelle il avait conclu, laissait Gregory sans voix.

– Ah, enfin ! Une cliente. Et mignonne en plus. Bon, Gérard est occupé avec son client. Celle-là, elle est pour moi. Elle tourne autour de l’Ecosport, elle s’approche de la Fiesta, non elle va directement au Kuga. Cette fois c’est bon. J’y vais.

– Bonjour Madame. Vous venez voir notre nouveau Kuga Hybride ? C’est exactement la voiture qu’il vous faut. Il y a même un compartiment réfrigéré pour votre… heu, non rien. On peut l’essayer si vous voulez.

– Ce n’est pas la peine. Merci. J’ai des amis qui en ont une et j’ai déjà eu le plaisir de la conduire. C’est vraiment une voiture très agréable, spacieuse, très fonctionnelle et en plus le système hybride est vraiment très bien conçu. Le passage d’une motorisation à l’autre est très fluide et les démarrages en mode électrique sont très plaisant. Le coffre est immense et vraiment simple à moduler. Le poste conducteur est très bien conçu, on a tout sous la main, les commandes vocales sont très faciles à utiliser et les sièges, vous avez vu ces sièges ? Ils sont vraiment confortables ; juste ce qu’il faut de fermeté. La classe allemande.

Elle me plaît vraiment.

J’aurai juste une question jeune homme; vous l’avez en rouge, avec le toit blanc ?